You got a voucher to enter a paid tournament for free, here's how to use it! When you click on registration in the tournament you want to join, you will get a window that asks you for confirmation. You must then click on Apply Voucher, you will then have the possibility to put the voucher you received by email before. After encoding the voucher you received, simply click on Join Tournament
### I have cancelled my participation in the tournament, is my voucher still valid? Good news, if you cancelled your participation in the tournament before the 30 minutes before the start of the tournament, your voucher remains valid for another tournament!
Check-in is niet verplicht voor toernooien met een betaalde inschrijving. Voor toernooien met betaalde inschrijvingen kun je echter tot 30 minuten voor aanvang van het toernooi uitschrijven.
Voor gratis toernooien is check-in verplicht voor toernooien met bracket, groepfase + bracket en kampioenschap. Dit is niet verplicht voor Time Trial-toernooien (vaak gebruikt voor simracing-toernooien, etc.).
Check-in is verplicht 30 minuten voor elk toernooi. Het check-in dient om je deelname te bevestigen. Het check-in opent automatisch. Wanneer het check-in open is, is het niet meer mogelijk om deel te nemen aan het toernooi.
Maak je geen zorgen, je ontvangt een e-mail waarin dit wordt herinnerd. PS: het is mogelijk dat de e-mail in de spam terechtkomt (bijvoorbeeld Outlook.com/msn.com/live.com).
Check-in vanaf de toernooipagina
In de toernooi-informatie is het mogelijk om te zien welke spelers zich hebben ingeschreven of niet. Om dit te doen moet je naar het tabblad "Deelnemers" gaan. Spelers met een groene bal hebben zich ingeschreven, spelers met een rode bal hebben zich niet ingeschreven. Hier is een voorbeeld:
Het is niet langer mogelijk om uw deelname te valideren.
Het is noodzakelijk om een ticket aan te maken bij de supportdesk en ideaal om contact op te nemen met de beheerders via de toernooi-discord om het probleem op te lossen.
U moet eerst een account hebben. Daarna kunt u het toernooi selecteren waarin u geïnteresseerd bent. Er zijn 2 manieren om deel te nemen aan een toernooi:
In de toernooi-informatie vind je Mijn Matches nadat de bracket (of groepering) is gegenereerd.
Voorbeeld in afbeeldingen:
Het is niet mogelijk dat je tegenstander geen spelaccount op de platform (PlayStation, Xbox, Steam, etc.) heeft tijdens het toernooi. Als het spelaccount echter niet correct is en/of ontbreekt, kun je direct een beheerder via de chat aanspreken.
blockquote>
Please call an admin only when necessary.
In the conversation with your opponent, you can directly call an admin directly from the match room. (see screenshot below). You will then receive a confirmation that the admin has been called.
Wait a few minutes for the admin to join the conversation.
The admin sees the whole conversation (even before your request)
In de kamer van uw wedstrijd heeft u de mogelijkheid om de score en een screenshot met bewijs te verzenden (niet verplicht maar aanbevolen).
U moet vervolgens uw resultaat verzenden via de verzendknop.
Voor offline toernooien moet u uw score aan de beheerder op het evenement geven.
Voordat u begint, is het belangrijk om te weten dat u uw tijd op dezelfde manier kunt veranderen als u hem verzendt!
Dit betekent dat u uw tijd tijdens de competitie kunt veranderen als het verbeterd! Kies eerst het spel en het toernooi waarin u wilt spelen.
Hier is de procedure in beelden:
Kies mijn ronden in het toernooimenu, u krijgt vervolgens direct het interface om uw score en uw screenshot te verzenden. Voer de tijd in die u heeft gemaakt en verzend uw screenshot en verzend het. Als uw tijd op Pendent staat, is het OK! U moet nu wachten op een beheerder om uw tijd te valideren.
Ga naar de wedstrijdruimte van je wedstrijd.
In de wedstrijdruimte krijg je een pending als de uitslag in afwachting is van bevestiging. Je hebt 5 minuten om de uitslag te bevestigen of te weigeren. Je moet je beslissing nemen door op "Score review" te klikken, er opent een pop-up venster.
Voor offline toernooien, geef je score aan de beheerder op het evenement.
In het tabblad 'Mijn wedstrijden' heb je de mogelijkheid om het resultaat te betwisten, of het nu reeds bevestigd is of niet.
Let op, de contestatie is alleen mogelijk tijdens de 5 minuten na het invoeren van het resultaat door je tegenstander en 5 minuten na de automatische bevestiging (of door de beheerder).
Om het resultaat te betwisten, moet je op "Resultaat rapporteren" klikken (zie onderstaande schermafbeelding).
Daarna zal een pop-up openen. Geef alsjeblieft de reden van je contestatie en klik op verzenden.